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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la política de devoluciones?

En Nowvory, aceptamos devoluciones únicamente en caso de productos defectuosos, dañados durante el envío o diferentes al solicitado. Las solicitudes deben realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia del inconveniente. Una vez evaluado el caso, se podrá ofrecer la reposición del producto o el reembolso correspondiente. No se aceptan devoluciones por uso indebido o error en la elección del producto.

Para iniciar una solicitud, contáctanos a:

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¿Cuándo recibiré mi pedido?

En Nowvory, trabajamos como importadores directos, por lo que cada pedido se gestiona de manera personalizada. Una vez confirmada la compra, el producto pasa por un proceso de empaquetado y traslado internacional, el cual puede presentar ligeras variaciones debido a factores externos como el control aduanero.

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles. Durante este periodo, nuestro equipo se encuentra trabajando activamente para que tu pedido llegue de forma segura y en las mejores condiciones a tu domicilio📦

¿Dónde se fabrican tus productos?

En Nowvory, seleccionamos cuidadosamente nuestros productos y trabajamos con fabricantes y proveedores especializados que cumplen con estándares de calidad y control. Nuestros productos son fabricados en distintas regiones del mundo reconocidas por su experiencia en innovación y producción, y son importados directamente para garantizar un mejor precio y una óptima relación calidad - beneficio.

Cada artículo pasa por procesos de verificación antes de ser enviado, asegurando que llegue a nuestros clientes en perfectas condiciones y con el nivel de calidad que nos caracteriza.

¿Cuánto cuesta el envío?


En Nowvory, el envío es totalmente gratuito para todos nuestros clientes. Este beneficio forma parte de nuestro compromiso por ofrecerte una experiencia de compra cómoda y sin costos adicionales. Nos encargamos de todo el proceso logístico para que recibas tu pedido en la puerta de tu hogar, sin cargos ocultos y con total tranquilidad.